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Servicekatalog
Beschaffungsunterstützung für Hardware
Das URZ hilft Ihnen dabei unterschiedliche Hardware zu beschaffen. Wir beraten Sie über die verschiedenen Möglichkeiten, die Sie haben. Oft bestehen Rahmenverträge, die die Anschaffung von Hardware erleichtern.
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Servicedesk (First-Level-Support)
Der Servicedesk des Universitätsrechenzentrums Leipzig (URZ) ist die zentrale Anlaufstelle für alle Anfragen rund um die vom URZ angebotenen Services. Somit fungiert der Servicedesk als Bindeglied zwischen den Nutzenden und den Fachabteilungen des URZ. Anfragen, die nicht sofort abschließend beantwortet werden können, werden im Servicedesk aufgenommen und an die jeweiligen Fachabteilungen des URZ weitergeleitet und von dort beantwortet.
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